FCBrief 운영자(개인·사업자등록 준비 중)(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.
동의 없이 처리하는 항목(구분 공개) — ①의 이메일 주소와 비밀번호는 이용계약의 체결·이행에 필요한 정보로서 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호에 따라 별도 동의 없이 처리하며, 같은 법 제22조 제3항에 따라 구분하여 공개합니다. 가입 화면의 개인정보 동의는 부정이용 방지 등 서비스 운영 목적의 처리에 관한 것입니다. 대화 기록을 서비스 품질 개선(오답 분석 등)에 이용하는 것은 선택 동의를 받은 경우에만 하며, 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
① 회원 가입 시 (필수)
| 항목 | 비고 |
| 이메일 주소 | 아이디를 겸하며, 브리핑 수신 주소로도 사용됩니다 |
| 비밀번호 | 암호화(bcrypt 해시)하여 저장하며, 회사는 원문을 알 수 없습니다 |
② 이용자가 선택적으로 입력하는 정보
| 항목 | 수집 시점 | 비고 |
| 성명(표시 이름) | 프로필 설정 시 | 고객 전달용 문구 서명에 사용 |
| 전화번호 | 프로필 설정 시 | 고객 전달용 문구 서명에 사용 |
| 소속(조직명) | 프로필 설정 시 | 고객 전달용 문구 서명에 사용 |
| 말투 지시문 | 말투 설정 시 | 이용자가 자유롭게 작성하는 텍스트 |
| 브리핑 요약 수준 | 수신 설정 시 | 전체보기 / 요약보기 / 3줄요약 |
③ 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·저장되는 정보
| 항목 | 비고 |
| AI 질의응답 대화 기록 | 이용자가 입력한 질문 전문, AI가 생성한 답변 전문(각 최대 8,000자), 답변이 인용한 약관 조항의 발췌(최대 20건, 각 500자), 관련 약관 문서 식별자, 작성 일시 |
| 대화 제목 | 각 대화의 첫 질문에서 자동 생성됩니다(최대 60자) |
| 검색어 확장 기록 | 검색 품질을 위해 이용자가 입력한 질문과 그 확장 검색어를 저장합니다. 이 기록에는 누가 입력했는지가 남지 않아 특정 이용자와 연결되지 않습니다 |
| 브리핑 발송 이력 | 받는 사람의 이메일 주소, 발행본 번호, 발송 결과(성공·실패)와 실패 사유, 발송 일시. 같은 브리핑이 두 번 가지 않게 하고 발송 장애를 확인하는 데 씁니다 |
| 서비스 이용 일시 | 각 기록의 생성·수정 시각 |
| 접속 IP 주소(동의 기록) | 회원가입 시 동의를 받은 사실을 증명하기 위해 동의 이력에 함께 저장합니다 |
| 접속 IP 주소(접속 빈도 제한) | 로그인·비밀번호 재설정·도입 문의의 시도 횟수를 세기 위해 서버 메모리에서만 사용하며, 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 서버를 다시 시작하면 사라집니다 |
| 웹서버 접속기록 | 접속 일시, 요청 경로, IP 주소, 응답 코드가 서버의 시스템 로그에 기록됩니다 |
④ 이용자가 고객 명부에 입력하는 정보 (제3장에서 별도로 설명합니다)
| 항목 | 최대 길이 |
| 고객 성명 | 60자 |
| 고객 메모 | 500자 |
| 보유계약의 상품명 | 120자 |
| 보유계약의 보험회사명 | 60자 |
| 보유계약의 가입 시기 | 연월 또는 연월일 |
| 보유계약 메모 | 500자 |
서비스는 고객 명부에 주민등록번호, 생년월일, 연락처, 계좌번호, 건강·질병 정보를 저장하기 위한 항목을 제공하지 않습니다. 이용약관 제12조에 따라 이용자는 메모란을 포함한 어떠한 입력란에도 고유식별정보나 민감정보를 입력해서는 안 됩니다.
⑤ 회원 가입 초대·비밀번호 재설정 시
| 항목 | 비고 |
| 이메일 주소 | 링크 발송 대상 |
| 인증 토큰(해시) | 원문이 아닌 해시값으로 저장되며 유효기간이 지나거나 사용되면 무효가 됩니다 |
⑥ 지점 워크스페이스 이용 시 (제3장의2에서 별도로 설명합니다)
| 항목 | 저장 내용 | 최대 길이 |
| 구성원 명부(조직도) | 계정 이메일, 표시 이름, 직책(지점장·팀장·총무·설계사), 연락처, 이용 상태 | 이름 40자 · 연락처 30자 |
| 게시글 | 제목, 본문, 작성자 이메일, 게시판 구분, 필독 여부, 게시·만료 일시, 광고 사전확인 메모 | 제목 120자 · 본문 8,000자 · 메모 200자 |
| 댓글 | 본문, 작성자 이메일. 본문에 적은 `@[이름]` 형태의 언급도 본문 그대로 저장됩니다 | 1,000자 |
| 게시글 읽음 기록 | 어떤 게시글을 누가 언제 처음 열었는지(사람마다 1건) | — |
| 자료실 파일 | 원래 파일 이름, 파일 크기, 파일 형식, 올린 사람의 이메일, 올린 일시, 파일 실물 | 이름 160자 · 파일 30MB |
| 자료실 폴더 | 폴더 이름 | 60자 |
| 일정 | 종류(조회·교육·시상·마감·상담실예약), 제목, 시작·종료 일시, 공개 범위(지점·개인), 등록자 이메일 | 제목 120자 |
| 투표·설문 | 문항, 선택지, 익명 여부, 마감 일시 | 문항 200자 · 선택지 60자(2~6개) |
| 투표 참여 기록 | 누가 어느 선택지를 언제 골랐는지 | — |
| 알림 | 받는 사람의 이메일, 알림 종류(필독새글·댓글·멘션), 대상 글 번호, 읽은 일시 | — |
| 공유한 AI 답변 | 질문 전문, 답변 전문, 인용한 약관 조항 발췌, 공유한 사람의 이메일 | 질문 2,000자 · 답변 8,000자 |
| 공유 답변의 대화 | 본문, 작성자 이메일. 본문에 적은 `@[이름]` 형태의 언급도 본문 그대로 저장됩니다 | 1,000자 |
| 공유 답변 열람 기록 | 어떤 공유 답변을 누가 언제 처음 열었는지(사람마다 1건) | — |
| 바로가기 타일 | 이름과 주소(등록자를 남기지 않습니다) | 이름 40자 · 주소 500자 |
무기명 투표에 관한 고지. 무기명으로 설정한 투표라도 한 사람이 한 번만 참여하도록 하기 위해 참여자와 선택지가 함께 저장됩니다. 참여자 명단은 화면에 표시되지 않으나(관리자 화면을 포함합니다), 데이터베이스에는 남습니다.
업로드한 파일의 내용. 회사는 파일 이름에 대해서만 주민등록번호 검사를 하며, 파일 안의 내용은 확인하지 않습니다. 파일에 담긴 개인정보는 이용약관 제13조에 따라 이를 올린 이용자의 책임입니다.
⑦ 도입 문의 시 (회원이 아닌 분도 이용할 수 있습니다)
도입 문의 화면에서 아래 항목을 받으며, 받기 전에 수집 항목·목적·보유 기간과 동의를 거부할 권리를 알리고 동의를 받습니다.
| 항목 | 구분 | 비고 |
| 이름, 소속(회사·GA 또는 지사명), 이메일 주소 | 필수 | 답변과 연락에 사용합니다 |
| 전화번호 | 선택 | 전화 연락을 원하시는 경우 |
| 지점 수, 인원 | 선택 | 대략의 범위를 고르는 항목입니다 |
| 관심 사항 | 선택 | 약관 AI · 지점 워크스페이스 · 둘 다 중 선택 |
| 문의 내용 | 선택 | 최대 1,000자 |
| 동의 일시와 동의한 안내문의 판 | 자동 | 수집·이용에 동의하신 사실을 증명하기 위해 문의와 함께 저장합니다 |
| 처리 상태와 처리 메모 | 자동 | 운영자가 문의를 처리하며 남기는 기록입니다 |
도입 문의의 입력란에 주민등록번호 형식의 숫자가 있으면 문의를 접수하지 않습니다. 새 문의가 오면 운영자에게 알림 메일이 가지만, 그 메일에는 문의 내용을 싣지 않으며(개인정보가 메일함에 복제되지 않도록), 문의 내용은 운영자만 관리 화면에서 확인합니다.
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각 항목별 보유 기간은 다음과 같습니다.
| 구분 | 보유 기간 |
| 계정 정보(이메일, 비밀번호) | 회원 탈퇴 시까지(탈퇴 시 지체 없이 파기) |
| 프로필·말투·수신 설정 | 회원 탈퇴 시까지(탈퇴 시 지체 없이 파기) |
| AI 질의응답 대화 기록 | 회원 탈퇴 시까지(이용자가 서비스 내에서 개별 삭제 가능) |
| 고객 명부 정보 | 회원 탈퇴 시까지(이용자가 서비스 내에서 개별 삭제 가능) |
| 웹서버 접속기록 | 서버 시스템 로그에 최대 30일. 다만 용량 상한(300MB)에 먼저 도달하면 오래된 기록부터 지워지므로 실제로는 약 2주분이 보관됩니다 |
| 검색어 확장 기록 | 특정 이용자와 연결되지 않는 형태로 보관합니다 |
| 브리핑 발송 이력 | 발송일로부터 1년(회원 탈퇴 시에는 지체 없이 파기) |
| 동의 이력·탈퇴 기록 | 회원 탈퇴 후에도 보존(동의를 받은 사실과 탈퇴 사실을 증명하기 위한 최소 기록) |
| 회원 초대·비밀번호 재설정 토큰 | 발급 후 유효기간이 지나거나 사용된 때 즉시 무효 처리 |
| 도입 문의 정보 | 문의 처리 완료 후 1년. 다만 처리 중인 문의를 포함하여 어떤 경우에도 접수일로부터 2년을 넘기지 않습니다(문의하신 분이 요청하시면 그 전이라도 파기합니다) |
③ 지점 워크스페이스 정보의 보유 기간
| 구분 | 보유 기간 |
| 자료실 파일 | 삭제하면 휴지통으로 이동하고, 휴지통에 들어간 지 30일이 지나면 파일 실물과 기록을 자동으로 파기합니다 |
| 게시글·댓글·공유 답변의 대화·일정 | 삭제하면 화면에서 보이지 않게 되나, 기록 자체는 기간의 정함 없이 보관됩니다(정보주체의 요청이 있으면 파기합니다). 작성자가 탈퇴하면 작성자 표시를 익명 처리하고, "개인"으로 등록한 일정은 파기합니다 |
| 구성원 명부(조직도) | 관리자가 명부에서 지우거나 본인이 탈퇴하면 즉시 파기 |
| 투표·설문과 참여 기록 | 투표를 지우면 선택지·참여 기록까지 즉시 파기. 참여한 이용자가 탈퇴하면 그 이용자의 참여 기록은 즉시 파기 |
| 바로가기 타일 | 삭제하면 즉시 파기 |
| 공유한 AI 답변 | 기간의 정함 없이 보관됩니다(정보주체의 요청이 있으면 파기합니다). 공유자가 탈퇴하면 공유자 표시를 익명 처리합니다 |
| 열람 기록, 게시글 읽음 기록, 알림 | 기간의 정함 없이 보관되나, 해당 이용자가 탈퇴하면 그 이용자의 기록은 즉시 파기합니다(정보주체의 요청이 있으면 파기합니다) |
④ 이용자는 대화 기록과 고객 명부를 서비스 내에서 언제든지 직접 삭제할 수 있으며, 삭제 시 해당 기록은 즉시 파기됩니다. 고객을 삭제하면 그 고객의 보유계약 정보도 함께 삭제됩니다.
⑤ 회원 탈퇴 시의 처리. 회원 탈퇴 시 계정 정보, 대화 기록, 고객 명부, 프로필·말투·수신 설정, 답변 피드백은 지체 없이 파기하고, 이용자가 업로드한 약관 문서의 업로더 표시는 지웁니다. 워크스페이스에 남긴 정보는 그 성격에 따라 다음과 같이 나누어 처리합니다.
⑥ 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
① 회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(정당한 사유가 없는 한 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
② 파기 방법은 다음과 같습니다.
③ 자료실 파일의 자동 파기 절차. 회사는 매일 새벽 4시에 자동 파기 작업을 실행하여, 삭제되어 휴지통에 들어간 지 30일이 지난 자료실 파일을 파기합니다. 파기는 저장 매체의 파일 실물을 먼저 삭제한 뒤 데이터베이스 기록을 삭제하는 순서로 이루어지며, 그날 무엇이 파기되었는지는 서버 운영 기록에 남습니다. 이 작업은 끌 수 없는 기본 동작입니다.
④ 회원 탈퇴에 따른 파기와 작성자 표시의 익명 처리는 탈퇴 처리와 동시에 이루어집니다. 그 범위는 제3조 제5항과 같습니다.
⑤ 개인정보의 보유기간이 지났으나 다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
⑥ 도입 문의의 자동 파기. 제3항의 자동 파기 작업(매일 새벽 4시)은 보유 기간 (제3조 제2항)이 지난 도입 문의 기록도 데이터베이스에서 삭제합니다. 문의하신 분이 파기를 요청하시면 보유 기간이 지나기 전이라도 지체 없이 파기합니다.
① 고객 명부는 이용자가 자신의 업무 목적으로 자기 고객에 관한 정보를 직접 입력·관리하는 기능입니다.
② 고객 명부에 입력된 정보는 이를 입력한 이용자 본인만 조회·수정·삭제할 수 있습니다. 다른 이용자는 접근할 수 없으며, 회사는 서비스의 유지·보수 및 장애 대응에 필요한 최소한의 경우를 제외하고 그 내용을 열람하지 않습니다.
③ 이용자는 고객 명부의 정보를 언제든지 서비스 내에서 직접 수정·삭제할 수 있습니다.
④ 이용자는 고객 명부에 정보를 입력하기 전에, 해당 정보를 처리할 적법한 권한과 정보주체(고객)의 동의 등 적법한 처리 근거를 갖추어야 합니다. 이는 이용약관 제12조가 정하는 이용자의 확약사항입니다.
⑤ 고객 명부에 입력된 고객의 성명과 메모는 AI 답변 생성을 위해 인공지능 서비스 제공자에게 전송되지 않습니다. 이용자가 특정 고객을 선택하여 질문하는 경우, 회사는 그 고객의 보유계약에 연결된 약관 문서의 범위만 검색 조건으로 사용합니다. 다만 이용자가 질문 입력란에 직접 적어 넣은 내용은 그대로 전송됩니다.
⑥ 이용자가 고객을 선택하여 질문한 경우, 서비스는 답변 첫머리에 "『(고객명)』님의 보유계약 기준으로 답변드립니다"와 같은 안내 문구를 붙이며, 이 문구를 포함한 답변 전문이 이용자의 대화 기록으로 저장됩니다. 이용자가 그 답변을 지점 워크스페이스에 공유하면 고객명이 포함된 문구도 함께 공유되어 다른 이용자에게 보입니다. 공유 전에 반드시 확인하시기 바랍니다.
① 지점 워크스페이스는 현재 하나의 공간으로 운영되며, 워크스페이스에 등록된 정보는 서비스 이용 승인을 받은 이용자 전원이 열람할 수 있습니다. 게시글·댓글· 자료실 파일·지점 일정·투표·공유된 AI 답변과 그 대화가 이에 해당합니다.
② 구성원 명부(조직도)에 등록된 이름·직책·계정 이메일·연락처는 이용자 전원에게 표시됩니다. 명부를 작성·수정할 수 있는 사람은 관리자뿐이지만, 열람은 모든 이용자가 할 수 있습니다.
③ "개인"으로 등록한 일정은 등록한 본인에게만 표시되며, 관리자에게도 표시되지 않습니다.
④ 회사는 구성원이 서로의 정보를 언제 보았는지를 모아 근태·성과 자료로 만들지 않습니다. 게시글 읽음 기록과 공유 답변 열람 기록은 사람마다 1건만 남기고 반복 열람은 기록하지 않으며, 미열람자 명단이나 열람 횟수를 제공하는 기능은 두지 않습니다.
① 회사는 워크스페이스의 텍스트 입력란(게시글 제목·본문, 댓글, 파일 이름, 폴더 이름, 일정 제목, 투표 문항·선택지, 구성원 이름·연락처, 바로가기 이름)과 공유되는 AI 답변의 본문·인용에 대하여, 주민등록번호 형식의 숫자가 포함되어 있으면 저장 자체를 거부합니다.
② 거부된 내용은 저장되지 않으며, 회사는 어떤 값이 걸렸는지를 화면에 다시 표시하지 않습니다. 걸린 값을 되비추는 것 자체가 개인정보를 한 번 더 노출하는 일이기 때문입니다.
③ 이 장치는 마스킹(일부 가리기) 후 저장하는 방식이 아니라 거부 방식입니다. 받아 둔 뒤 가리면 요청 기록과 백업에 원문이 남기 때문입니다.
④ 이 장치는 파일의 내용에는 작동하지 않습니다. 회사는 업로드된 파일의 이름만 검사하며 내용은 확인하지 않습니다.
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① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁업무 내용 | 개인정보 처리 위치 |
| Amazon Web Services, Inc. (AWS Lightsail) | 서버 인프라 운영 및 데이터 보관 | 대한민국(서울 리전) |
| Google LLC | 이메일 발송(Gmail SMTP), 생성형 AI 처리(Gemini) | 미국 |
| Anthropic, PBC | 생성형 AI 처리(Claude — 모델 비교·대체 시) | 미국 |
② 회사는 각 수탁자가 공개한 서비스 이용약관 및 데이터 처리 조항(DPA)에 따라 개인정보가 보호되도록 관리하며, 「개인정보 보호법」 제26조의 취지에 맞게 수탁자의 처리 현황을 점검합니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 처리방침을 통하여 공개합니다.
④ 외부 시세 조회에 관한 고지. 이용자가 종목 검색 기능에 입력한 검색어는 시세 정보를 얻기 위해 회사의 서버를 거쳐 외부 금융정보 서비스(Yahoo Finance, 네이버)로 전달됩니다. 이 과정에서 이용자의 이메일 주소·IP 주소·브라우저 정보는 전달되지 않으며, 회사는 이 조회 내용을 저장하지 않습니다.
① 서비스의 AI 약관 질의응답, 시황 브리핑의 시장 해석 문구, 고객 전달용 문구 생성, 업로드한 약관 문서의 메타정보 추출 기능은 외부 인공지능 서비스(Google LLC 의 Gemini, Anthropic, PBC 의 Claude)를 이용합니다. 현재 운영 환경에서는 둘 중 하나를 선택하여 사용하며, 설정에 따라 다른 하나로 전환될 수 있으므로 두 사업자를 모두 밝힙니다.
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③ 다음 정보는 인공지능 서비스 제공자에게 전송되지 않습니다.
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⑤ 문서 검색에 쓰는 의미 벡터(임베딩)는 회사의 서버 안에서 계산하며, 이를 위해 외부로 전송되는 정보는 없습니다.
① 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 항목 | 내용 |
| 이전받는 자 | Google LLC, Anthropic, PBC |
| 이전받는 자의 연락처 | Google: policies.google.com/privacy · Anthropic: anthropic.com/legal/privacy |
| 이전되는 국가 | 미국 |
| 이전 일시 및 방법 | 이용자가 AI 기능을 이용하는 시점에 정보통신망을 통해 전송 |
| 이전되는 개인정보 항목 | 제8조 제2항의 정보 |
| 이전받는 자의 이용 목적 | AI 답변·문구 생성, 업로드 문서의 메타정보 추출 |
| 이전받는 자의 보유·이용 기간 | 각 사가 공개한 API 데이터 처리 정책에 따릅니다 |
② 정보주체는 AI 질의응답 등 해당 기능을 이용하지 않음으로써 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 해당 기능은 정보의 이전을 전제로 하므로, 거부하는 경우 그 기능은 이용할 수 없습니다.
① 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 mhhwang.dev@gmail.com로 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑥ 이용자는 서비스 내에서 다음을 직접 수행할 수 있습니다.
⑦ 고객 명부에 정보가 입력된 고객이 회사에 직접 권리 행사를 요청하는 경우, 회사는 해당 정보를 입력한 이용자에게 이를 통지하고 필요한 조치가 이루어지도록 협력합니다.
⑧ 워크스페이스에 남은 기록 중 이용자가 화면에서 직접 지울 수 없는 것(게시글 읽음 기록, 투표 참여 기록, 공유한 AI 답변의 열람 기록, 알림, 삭제 표시만 된 게시글·댓글·일정)에 대하여도 정보주체는 제2항의 방법으로 파기를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
회사는 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따른, 정보주체의 권리 또는 의무에 법적 효력이나 이에 준하는 영향을 미치는 완전히 자동화된 결정을 하지 않습니다. 서비스가 제공하는 AI 답변은 이용자의 업무 참고용 정보이며, 이용자 또는 그 고객에 관한 어떠한 결정도 자동으로 내리지 않습니다.
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개인정보 보호책임자
개인정보 보호 고충처리 부서
② 정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
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| 기관 | 홈페이지 | 전화 |
| 개인정보분쟁조정위원회 | www.kopico.go.kr | 1833-6972 |
| 개인정보침해신고센터 | privacy.kisa.or.kr | (국번없이) 118 |
| 대검찰청 사이버수사과 | www.spo.go.kr | (국번없이) 1301 |
| 경찰청 사이버수사국 | ecrm.police.go.kr | (국번없이) 182 |
또한 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 「행정심판법」이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
① 이 개인정보 처리방침은 2026년 7월 30일부터 적용되었습니다.
② 지점 워크스페이스 도입에 따라 처리 목적·처리 항목·보유 기간·안전성 확보 조치·국외 이전 등을 개정한 이 판은 2026년 10월 15일부터 적용됩니다. 종전 처리방침은 그 전일까지 적용됩니다.
③ 회사가 이 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 사항을 시행 7일 전부터 서비스 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
공고일자: 2026년 9월 15일 (2026년 9월 24일 도입 문의 관련 내용 추가 공고 — 제1조·제2조·제3조·제4조·제13조 · 2026년 9월 25일 공유 답변의 대화·브리핑 발송 이력 관련 내용 추가 공고 — 제2조·제3조·제5조의2) 시행일자: 2026년 10월 15일 종전 처리방침 시행일: 2026년 7월 30일