이 약관은 FCBrief 운영자(개인·사업자등록 준비 중)(이하 "회사")가 제공하는 FCBrief 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건과 절차를 정함을 목적으로 합니다.
① 이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
② 이 약관에서 정하지 않은 용어의 뜻은 관계 법령과 일반적인 상관례에 따릅니다.
① 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
② 회사는 회원가입 시 이용자가 이 약관에 동의하기 전에 약관의 내용을 확인할 수 있도록 하고, 제9조(서비스의 성격과 한계), 제12조(이용자의 확약과 의무), 제13조(워크스페이스의 이용과 게시물), 제17조(책임의 제한) 등 이용자에게 중요한 사항은 이용자가 쉽게 이해할 수 있도록 별도로 표시하여 안내합니다.
③ 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 제1항의 방법으로 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 이용자가 등록한 이메일 주소로 개별 통지합니다.
⑤ 회사가 제4항에 따라 공지하면서 이용자에게 적용일자 전일까지 거부의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의사를 표시하지 않은 경우, 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑥ 이용자는 개정약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않는 경우 제19조에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」 등 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.
① 이용계약은 서비스를 이용하려는 자(이하 "가입신청자")가 이 약관과 개인정보 처리방침의 내용에 동의한 후 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입하여 가입을 신청하고, 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다.
② 서비스는 회사의 승인을 받은 이용자만 이용할 수 있습니다. 회사는 가입신청 내용을 확인한 후 승인 여부를 결정하며, 승인 전까지 가입신청자는 서비스의 주요 기능을 이용할 수 없습니다.
③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승인을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
④ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상·업무상 지장이 있는 경우 승인을 유보할 수 있습니다.
① 이용자는 등록한 회원정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 이를 수정하여야 합니다. 수정하지 않아 발생한 불이익은 이용자가 부담합니다.
② 이용자는 자신의 계정을 제3자에게 양도·대여하거나 공유할 수 없습니다.
③ 이용자는 계정 정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 통지하지 않거나 통지 후 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
① 회사는 이용자에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
② 회사는 서비스의 내용·구성·제공 방식을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용과 제공일자를 사전에 공지합니다. 다만 긴급하거나 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
① 서비스는 현재 무료로 제공됩니다.
② 회사가 향후 서비스의 전부 또는 일부를 유료로 전환하는 경우, 요금 체계와 결제·환불 조건을 사전에 공지하고 이용자의 동의를 받은 후에 적용합니다. 기존 이용자가 유료 전환에 동의하지 않는 경우 그 이용자에 대해서는 유료 서비스가 제공되지 않으며, 이를 이유로 불이익을 주지 않습니다.
① 서비스는 이용자가 보험약관의 내용을 빠르게 찾아보고 이해하는 것을 돕는 업무 보조 도구입니다. 서비스가 제공하는 검색 결과, AI 답변, 브리핑, 생성 문구는 모두 참고용 정보이며, 그 자체로 어떠한 판단이나 권유를 구성하지 않습니다.
② 회사는 다음 각 호의 업무를 수행하지 않으며, 서비스가 제공하는 어떠한 내용도 다음 각 호의 업무 수행으로 해석되지 않습니다.
③ 이용자가 서비스의 내용을 바탕으로 자기 고객에게 설명·안내·권유를 하는 경우, 그 행위는 이용자 자신의 판단과 책임으로 수행하는 이용자의 업무입니다. 이용자는 서비스의 내용을 그대로 전달하기 전에 반드시 보험약관 원문과 해당 보험회사의 공식 안내를 확인하여야 합니다.
④ 회사는 약관 데이터베이스에 수록된 약관이 최신판인지, 특정 시점에 유효한 판인지, 특정 이용자의 고객이 가입한 계약에 실제로 적용되는 판인지를 보증하지 않습니다. 보험약관은 개정되며, 특정 계약에 적용되는 약관은 그 계약의 체결 시점과 보험회사가 교부한 약관에 따라 정해집니다.
① 서비스의 다음 기능은 생성형 인공지능 기술을 이용하여 작동합니다.
② 회사는 제1항의 기능이 인공지능에 의하여 운영된다는 사실을 이용자가 해당 기능을 이용하기 전에 알 수 있도록 사전에 고지하고, 인공지능이 생성한 결과물에는 그 사실을 표시합니다.
③ 인공지능이 생성한 결과물은 사실과 다른 내용을 포함할 수 있습니다(이른바 "환각"). 회사는 AI 답변이 근거로 삼은 약관 조항을 함께 표시하도록 노력하고 있으나, 답변 내용의 정확성·완전성·최신성을 보증하지 않습니다. 이용자는 AI 답변을 이용하기 전에 표시된 근거 조항과 약관 원문을 직접 확인하여야 합니다.
④ 서비스는 이용자에게 법적 효력이나 이에 준하는 영향을 미치는 결정을 인공지능으로 자동 처리하지 않습니다.
① 서비스가 제공하는 보험약관 원문의 저작권 및 그 밖의 권리는 해당 약관을 작성한 보험회사 등 권리자에게 있습니다. 회사는 이를 이용자의 업무 참고 목적으로 검색· 열람할 수 있도록 제공할 뿐이며, 이용자에게 그 권리를 이전하지 않습니다.
② 이용자는 서비스를 통해 열람한 약관 원문 및 서비스가 생성한 검색 결과·답변을 다음 각 호의 방법으로 이용할 수 없습니다.
③ 서비스 자체(화면 구성, 소프트웨어, 데이터베이스의 구조와 편집물로서의 배열 등)에 관한 지식재산권은 회사에 있습니다.
④ 이용자 콘텐츠에 관한 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스 제공, 유지· 보수, 장애 대응에 필요한 범위에서만 이용자 콘텐츠를 이용하며, 그 밖의 목적으로 이용하려는 경우에는 사전에 이용자의 동의를 받습니다.
① 이용자가 고객 명부에 입력하거나 AI 질의 과정에서 서비스에 제공하는 자기 고객에 관한 정보와 관련하여, 이용자는 다음 각 호를 확약합니다.
② 이용자는 고객 명부에 고객의 성명, 메모, 보유계약 정보(상품명·보험회사·가입 시기·메모) 외에 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호, 계좌번호, 신용카드번호, 건강·질병에 관한 정보 등 「개인정보 보호법」상 고유식별정보 또는 민감정보에 해당하는 정보를 입력하여서는 안 됩니다. 서비스는 이러한 정보를 저장하기 위한 항목을 제공하지 않습니다.
③ 이용자는 AI 질의응답의 질문 입력란에 제2항의 정보를 입력하여서는 안 됩니다. 질문 내용은 답변 생성을 위해 인공지능 서비스 제공자에게 전송되고, 이용자의 대화 기록으로 저장됩니다.
④ 이용자가 제1항부터 제3항까지를 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 이용자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
⑤ 이용자는 자신이 입력한 고객 명부 정보를 언제든지 서비스 내에서 수정·삭제할 수 있습니다. 고객을 삭제하면 그 고객의 보유계약 정보도 함께 삭제됩니다.
① 공개 범위. 워크스페이스에 등록한 게시물은 서비스 이용 승인을 받은 이용자 전원이 열람할 수 있습니다. 게시글·댓글·자료실 파일·지점 일정·투표· 공유한 AI 답변은 작성자 본인만 보는 것이 아니며, 구성원 명부(조직도)에 등록된 이름·직책·연락처도 이용자 전원에게 표시됩니다. 다만 "개인"으로 등록한 일정은 등록한 본인에게만 표시됩니다.
② 타인의 개인정보를 올리지 않을 의무. 이용자는 게시글, 댓글, 파일, 파일 이름, 일정 제목, 투표 문항 등 워크스페이스의 어떤 입력란에도 고객이나 동료 등 타인의 개인정보를 올려서는 안 됩니다. 업무상 필요한 경우에도 이름을 특정할 수 없는 형태로 적어야 합니다.
③ 주민등록번호 저장 거부 장치. 회사는 워크스페이스의 텍스트 입력란에 주민등록번호 형식의 숫자가 포함된 경우 그 글을 저장하지 않고 거부하며, 어떤 값이 걸렸는지는 화면에 다시 표시하지 않습니다. 다만 이 장치는 텍스트 입력란과 파일 이름에만 작동하며, 업로드한 파일의 내용은 검사하지 않습니다. 파일 안에 담긴 개인정보에 대한 책임은 이를 올린 이용자에게 있습니다.
④ 게시물의 권리와 이용. 게시물에 관한 권리는 작성한 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스 제공, 유지·보수, 장애 대응에 필요한 범위에서만 게시물을 이용합니다.
⑤ 삭제와 보존. 이용자는 자신이 등록한 게시물을 서비스 내에서 삭제할 수 있습니다. 삭제의 효과는 종류에 따라 다릅니다.
⑥ 이용계약 해지 후의 게시물. 이용자가 회원탈퇴를 하더라도 이미 워크스페이스에 등록한 게시물(게시글, 댓글, 자료실 파일, "지점" 일정, 공유한 AI 답변)은 지점의 업무 기록으로 남습니다. 이는 남은 구성원의 업무 연속성을 위한 것입니다. 다만 그 게시물의 작성자·업로더·공유자 표시는 탈퇴와 동시에 익명으로 바뀌며, "개인"으로 등록한 일정과 읽음 표시·열람 기록·투표 참여 기록·알림 수신 내역·구성원 명부의 해당 줄은 탈퇴와 동시에 파기됩니다. 자신의 게시물 본문까지 지우려는 이용자는 탈퇴 전에 직접 삭제하거나, 제20조의 방법으로 파기를 요청하실 수 있습니다. 회사는 그 요청을 받으면 지체 없이 처리합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침 제3조 제5항에서 정합니다.
⑦ 회사는 게시물이 이 약관 또는 관계 법령을 위반한다고 판단하는 경우 사전 통지 후 이를 삭제하거나 접근을 제한할 수 있습니다. 다만 타인의 권리를 긴급히 보호할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
이용자는 서비스가 제공하는 정보를 자기 업무에 사용하기 전에 다음을 직접 확인하여야 합니다.
① 회사는 서비스를 연중무휴 1일 24시간 제공하도록 노력합니다.
② 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 공지하며, 사전 공지가 불가능한 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 지체 없이 공지합니다.
③ 회사는 제2항에 따른 서비스 중단으로 이용자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
① 회사는 서비스가 제공하는 정보의 정확성·완전성·최신성 및 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다. 다만, 회사가 정보에 오류가 있음을 알았거나 알 수 있었음에도 상당한 기간 내에 이를 시정하지 않은 경우에는 그러하지 아니합니다.
② 회사는 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 회사의 책임이 인정되는 경우, 회사는 이용자에게 발생한 통상의 손해를 배상합니다. 특별한 사정으로 인한 손해는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 때에 한하여 배상합니다.
④ 이용자가 서비스의 내용을 자기 고객에게 전달하거나 자기 업무 판단의 근거로 사용한 결과에 대한 책임은, 그 사용이 이용자의 독자적 판단에 따른 것인 한 이용자가 부담합니다.
① 회사는 이용자가 이 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
② 회사는 제1항에 따른 조치를 하기 전에 이용자에게 소명 기회를 부여합니다. 다만 관계 법령 위반이 명백하거나 다른 이용자 또는 제3자의 권리를 긴급히 보호할 필요가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
① 이용자는 언제든지 설정 화면의 회원 탈퇴 기능 또는 mhhwang.dev@gmail.com 으로의 요청을 통하여 이용계약의 해지(회원탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관계 법령이 정하는 경우를 제외하고 지체 없이 이를 처리합니다.
② 이용계약이 해지되면 회사는 개인정보 처리방침이 정하는 바에 따라 이용자의 계정 정보, 대화 기록, 고객 명부, 프로필·말투·수신 설정을 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 각 호는 예외로 하며, 그 사유를 함께 밝힙니다.
① 회사가 이용자에게 통지하는 경우 이용자가 등록한 이메일 주소로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정 다수의 이용자에게 통지하는 경우 서비스 화면 게시로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 이용자에게 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.
① 이 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
② 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 성실한 협의를 통해 해결하도록 노력하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 「민사소송법」에 따른 관할법원에 소를 제기합니다.
① (제정) 이 약관은 2026년 7월 30일부터 시행합니다.
② (지점 워크스페이스 도입에 따른 개정) 제2조·제7조·제10조·제13조·제14조· 제17조·제19조의 개정 규정은 2026년 10월 15일부터 시행합니다. 회사는 제3조 제4항에 따라 시행일 전에 개정 내용과 시행일을 공지하며, 시행일 전까지는 종전 규정에 따릅니다.
운영자가 사업자등록을 완료하는 경우, 제1조의 운영자 표시는 등록된 상호 등으로 지체 없이 갱신하여 공지합니다.